El período de garantía de calidad del producto es de un año a partir de la fecha de entrega.Si el robot de soldadura falla durante el período de garantía (excepto por la falla causada por un uso inadecuado por parte del comprador), Honyen Robot se hará cargo del mantenimiento hasta reemplazar el nuevo equipo (EXW), y los gastos incurridos correrán a cargo de Honyen (gastos de envío). no esta incluido);En caso de falla del equipo causada por un uso indebido del comprador, la fábrica de Honyen será responsable del mantenimiento y del cargo por las piezas de repuesto.

Durante el período de garantía, en caso de falla del equipo, el personal de servicio técnico del vendedor deberá preparar las herramientas y repuestos necesarios dentro de las 8 horas posteriores a la confirmación de la falla del equipo con el personal de operación y mantenimiento en el sitio, y llegar al sitio dentro de las 24 horas y iniciar el mantenimiento, solución de problemas (excepto por la razón de la distancia).

Cada año, en función de la situación real del mercado y las necesidades de los usuarios regionales, la empresa realiza regularmente visitas de retorno del servicio técnico regional sin cargo (excluyendo la tarifa de servicio para reemplazar piezas y componentes).

En correspondencia con los productos vendidos por nuestra empresa y las piezas convencionales y consumibles del juego completo de robot de soldadura, garantizamos proporcionar servicios convencionales.Los repuestos están en el almacén (excepto productos especiales).Se garantiza que las piezas convencionales y las piezas consumibles se suministrarán a tiempo según el pedido, y las piezas especiales se piden según el contrato acordado por ambas partes.

Después de la expiración del período de garantía, si el equipo falla, el Vendedor continuará brindando servicios de mantenimiento para el comprador, cobrará el costo de reemplazar los accesorios y cobrará la tarifa de servicio básico para el servicio puerta a puerta.

De acuerdo con la demanda del comprador, el vendedor será responsable de la actualización gratuita de por vida del software del equipo utilizado por el comprador para el robot de soldadura Mig.