Servicio postventa
Todo cliente debe conocer bien el robot YOO HEART antes de comprarlo. Una vez que el cliente adquiera un robot YOO HEART, su trabajador recibirá de 3 a 5 días de capacitación gratuita en la fábrica de YOO HEART. Habrá un grupo de WeChat o WhatsApp donde estarán presentes nuestros técnicos, responsables del servicio posventa (electricidad, hardware, software, etc.). Si el mismo problema se repite, nuestro técnico acudirá a la empresa del cliente para solucionarlo.

Preguntas frecuentes
P1. ¿Cuáles son las mejores aplicaciones para un sistema de soldadura TIG robótico?
A. Las aplicaciones de alto volumen y baja variedad son ideales para la soldadura robótica; sin embargo, las aplicaciones de menor volumen y mayor variedad también pueden funcionar si se implementan con las herramientas adecuadas. Las empresas deberán considerar el costo adicional de las herramientas para determinar si el sistema de soldadura robótica aún puede ofrecer una buena rentabilidad de la inversión inicial. En cuanto a la soldadura TIG, la mejor aplicación es para piezas delgadas y metal.

P2. ¿Cuál es mejor: la soldadura TIG de alta frecuencia (HF) o la soldadura TIG Lift?
A. La opción más popular y óptima es el uso del arranque de alta frecuencia, que genera un arco de alta frecuencia capaz de ionizar el aire y cerrar la brecha entre la punta de tungsteno y la pieza de trabajo. El arranque de alta frecuencia es un método sin contacto y prácticamente no contamina, a menos que el tungsteno esté demasiado afilado o el amperaje sea demasiado alto al inicio. Es una excelente opción para soldar aluminio y, en realidad, la única aceptable. A menos que necesite soldar aluminio, no es necesario el arranque de alta frecuencia, pero es conveniente soldar con CA o CC si tiene la opción.

P3. ¿Puede el robot de soldadura TIG YOO HEART utilizar relleno?
R. Sí, somos uno de los pocos que podemos usar relleno para soldadura TIG. Muchos proveedores del mercado podrían indicarle que sus robots son compatibles con la soldadura TIG. Puede preguntarles cómo filtrar el HF o si su robot puede usarse para soldadura TIG con relleno.

P4. ¿Cómo configurar la fuente de alimentación al utilizar soldadura TIG?
A. Su máquina de soldar debe estar configurada en DCEN (corriente continua con electrodo negativo), también conocida como polaridad directa, para cualquier pieza que necesite soldarse, a menos que el material sea aluminio o magnesio. La alta frecuencia, que actualmente se encuentra integrada en los inversores, está configurada para el inicio. El postflujo debe configurarse al menos durante 10 segundos. Si hay corriente alterna (CA), se configura en la configuración predeterminada, que coincide con DCEN. Configure el contactor y los interruptores de amperaje en la configuración remota. Si el material que necesita soldar es aluminio, la polaridad debe configurarse en CA, el balance de CA debe configurarse en aproximadamente 7 y el suministro de alta frecuencia debe ser continuo.

Q5. ¿Cómo configurar el gas de protección durante la soldadura TIG?
A. La soldadura TIG utiliza gas inerte para proteger el área de soldadura de la contaminación. Por lo tanto, este gas inerte también se considera gas de protección. En todos los casos, debe ser argón y no otro gas inerte como neón o xenón, especialmente si se va a realizar soldadura TIG. Debe ajustarse alrededor de 15 cfh. Para soldar solo aluminio, se puede utilizar una combinación 50/50 de argón y helio.