Servicio postventa
Todos los clientes deben conocer bien el robot YOO HEART antes de comprarlo.Una vez que los clientes tengan un robot YOO HEART, su trabajador tendrá de 3 a 5 días de capacitación gratuita en la fábrica de YOO HEART.Habrá un grupo de wechat o un grupo de whatsapp, nuestros técnicos que son responsables del servicio postventa, electricidad, hardware, software, etc. estarán presentes. Si un problema ocurre dos veces, nuestro técnico irá a la empresa del cliente para resolver el problema. .

FQA
P1.¿Cuántos ejes externos puede agregar el robot YOO HEART?
R. Actualmente, el robot YOO HEART puede agregar 3 ejes externos más al robot que pueden colaborar con el robot.Es decir, tenemos estación de trabajo de robot estándar con 7 ejes, 8 ejes y 9 ejes.

Q2.Si queremos agregar más ejes al robot, ¿hay alguna opción?
A. ¿Conoce PLC?Si sabe esto, nuestro robot puede comunicarse con el PLC y luego enviar señales al PLC para controlar el eje externo.De esta manera, puede agregar 10 o más ejes externos.El único inconveniente de esta forma es que el eje externo no puede colaborar con el robot.

Q3.¿Cómo se comunica el PLC con el robot?
A. Tenemos una placa de E/S en el gabinete de control, hay 22 puertos de salida y 22 puertos de entrada, el PLC conectará la placa de E/S y recibirá señales del robot.

Q4.¿Podemos agregar más puertos de E/S?
R. Para una aplicación de soldadura simple, este puerto de E/S es suficiente, si necesita más, tenemos una placa de expansión de E/S.Puede agregar otros 22 de entrada y salida.

P5.¿Qué tipo de PLC utiliza?
R. Ahora podemos conectar Mitsubishi y Siemens y también algunas otras marcas.